Частые вопросы

Общие вопросы

Мы работаем в понедельник, вторник, четверг и пятницу с 10:00 до 19:00, в среду с 11:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 15:00. График работы в праздничные дни публикуется отдельно в новостях.
Мы находимся по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 62. 1-2 минуты от метро. Вход рядом с 3 подъездом. Более подробную информацию вы найдете в разделе «Cхема проезда».
Да, вся информация на сайте всегда актуальна. Единственное, на что стоит обратить внимание, — это срок годности для оригинальных картриджей и комплектность для б/у картриджей.
Мы расплачиваемся сразу, на месте, после заполнения акта приема-передачи товара.
Для того, чтобы сдать нам картриджи, необходимо иметь при себе паспорт.
Мы можете отправить список с вашими картриджами нам на e-mail: buy@kser.ru. Обязательно укажите в теме слово «картриджи».
К сожалению, неоригинальные картриджи мы не принимаем.
Мы покупаем картриджи для дальнейшей оптовой перепродажи компаниям, занимающимся рециклингом (восстановлением) картриджей.
Да, вы можете купить у нас как б/у, так и новые оригинальные картриджи. Для более подробной информации звоните по телефону +7 495 780-2005.
На струйных картриджах данная информация указывается на оборотной стороне, с датой до которой картридж надо вставить в принтер. Мы принимаем струйные картриджи с запасом срока годности минимум 6 месяцев. Для лазерных картриджей на обороте стоит код, например: 3A11N2A, где первая цифра — год производства (2013), а первая буква — месяц производства (А — январь, B — февраль и т.д.)
К сожалению, услуги выезда у нас нет.
К сожалению, такие картриджи мы не принимаем. Есть большая вероятность засыхания чернил в картридже.
Если картридж старше 2,5 лет, но младше 3,5, то цена отображена в прайсе. Если картриджи более старые то принять мы их можем только как б/у, т.к. высока вероятность комкования тонера внутри.
Нет, мы не занимаемся заправкой картриджей.
Нет, мы не занимаемся ремонтом принтеров.
Коробка должна быть вскрыта не по отрывной ленте, а аккуратно ножом. Примеры вы можете посмотреть тут: www.kser.ru/blog/2013/11/18/koroba.
Если вы обратили внимание, то помимо новых оригинальных картриджей, мы покупаем новые оригинальные картриджи без коробок. Именно по этой причине мы покупаем коробки.
Да, конечно вы можете привезти нам картриджи, и мы их посмотрим, но лучше все же посмотреть какие у вас модели и пробежаться по нашему прайс-листу.
Если данных картриджей нет в списке, но при этом модель картриджа новая, скорее всего мы не успели внести их в прайс. Если стоит прочерк или модель принтера старая, то такие картриджи мы не покупаем.
После покупки картриджей они сортируются по моделям и реализуются фирмам на изготовление аналоговых или совместимых картриджей. Что бы окружающая среда меньше загрязнялась идущее в утиль сырьё вместо помойки попадает в производство и служит ещё раз свой срок годности.
  • 1
  • 2
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.